5月25日中午,刘某和妻子谢某神色匆匆地踏入了邮储银行邻水县合流镇营业所的大门。他们焦急地找到工作人员,要求将一笔未到期的高达44万元的定期存款全部转出。这一不寻常的举动立即引起了营业所工作人员的警觉。

在询问转账的原因和用途时,刘某夫妇的表述显得异常混乱,一会儿说是为了侄儿买房,一会儿又说是为了买车,在这期间还紧张地不断用手机微信通话,并催促银行工作人员尽快转账。工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,察觉到这可能是一起电信诈骗。

经过仔细询问和了解,工作人员得知刘某夫妇前期接到一个自称是警察的电话。对方声称刘某的身份证和社保卡被他人盗用并申请了巨额贷款资金,现在需要接受调查,要求刘某将钱款转入指定的安全账户。夫妻俩吓坏了,立即前往银行准备按照对方的指示进行转账,就发生了文章开头的一幕。

在关键时刻,网点工作人员及时介入,并联系了当地派出所,民警迅速赶到现场。民警发现对方使用的电话号码归属地为俄罗斯,且所谓的“警察”身份也存在诸多疑点。在民警和银行工作人员的耐心劝说下,刘某夫妇最终意识到这是一起精心策划的电信诈骗,对银行及派出所的及时介入表示了衷心的感谢,并表示将以此为戒,提高警惕,守护好自己的血汗钱。

一直以来,邮储银行广安市分行高度重视反电信网络诈骗工作,通过全员培训、组织演练、厅堂宣贯等全力提高员工防范意识。下一步,邮储银行广安市分行将持续提高全民反诈、识诈能力,筑牢防诈反诈坚实堤坝,切实保障消费者合法权益,为维护良好的金融市场秩序、履行社会责任贡献邮储力量。(彭礼旭 柏小芳)